1. Postanowienia ogólne
Definicje
Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Portal - serwis internetowy dostępny pod adresem wind-illuminatex.com
- Usługodawca - Wind Illuminatex z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Portalu
- Treści - wszystkie materiały dostępne w Portalu, w tym artykuły, przepisy, porady
- Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu oraz świadczonych przez niego usług. Korzystanie z Portalu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu.
2. Informacje o Usługodawcy
3. Rodzaje świadczonych usług
Usługi informacyjne
- Udostępnianie artykułów o zdrowym żywieniu
- Przepisy kulinarne i porady dietetyczne
- Treści edukacyjne o odżywianiu
- Newsletter z informacjami o zdrowym stylu życia
Usługi doradcze
- Konsultacje dietetyczne
- Indywidualne plany żywieniowe
- Poradnictwo w zakresie zdrowego odżywiania
- Wsparcie w zmianie nawyków żywieniowych
Usługi komunikacyjne
- Obsługa klienta przez email i telefon
- Odpowiadanie na pytania użytkowników
- Wsparcie techniczne
4. Zasady korzystania z Portalu
4.1. Ogólne zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Portalu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Portalu
- Nieumieszczania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
- Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej
4.2. Zakazane działania
Użytkownikowi nie wolno:
- Kopiować, reprodukować lub rozpowszechniać treści bez zgody
- Podejmować prób włamania do systemów Portalu
- Przesyłać wirusów lub innych szkodliwych kodów
- Wykorzystywać Portalu do celów niezgodnych z prawem
- Podszywać się pod inne osoby lub instytucje
5. Newsletter
5.1. Zasady subskrypcji
Subskrypcja newslettera wymaga:
- Podania prawidłowego adresu e-mail
- Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych
- Potwierdzenia subskrypcji (double opt-in)
5.2. Rezygnacja z newslettera
Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z newslettera poprzez:
- Kliknięcie linku "wypisz się" w otrzymanym emailu
- Wysłanie wiadomości na adres: [email protected]
- Kontakt telefoniczny: +48 22 555 12 34
6. Prawa autorskie i własność intelektualna
6.1. Prawa Usługodawcy
Wszystkie treści dostępne w Portalu, w tym:
- Teksty artykułów i przepisów
- Grafiki i zdjęcia
- Logo i znaki towarowe
- Układ graficzny strony
są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.
6.2. Dozwolone wykorzystanie
Użytkownik może:
- Przeglądać treści w celach osobistych
- Drukować pojedyncze artykuły na użytek własny
- Udostępniać linki do artykułów
- Cytować fragmenty z podaniem źródła
7. Odpowiedzialność
7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca:
- Dokłada wszelkich starań, aby treści były rzetelne i aktualne
- Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści
- Nie gwarantuje ciągłości działania Portalu
- Nie odpowiada za treści zamieszczane przez użytkowników
7.2. Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki zdrowotne wynikające z zastosowania porad
- Przerwy w dostępie do Portalu
- Utratę danych przez użytkownika
- Działania osób trzecich
Zastrzeżenie medyczne
Ważne: Treści zawarte w Portalu mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej ani nie zastępują konsultacji ze specjalistą. W przypadku problemów zdrowotnych zawsze należy skonsultować się z lekarzem.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
9. Reklamacje
9.1. Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
9.2. Zawartość reklamacji
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe użytkownika
- Opis problemu lub zastrzeżenia
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
- Datę wystąpienia problemu
9.3. Rozpatrywanie reklamacji
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie w newsletterze
- Informację na stronie głównej Portalu
10.2. Kontynuacja korzystania
Kontynuacja korzystania z Portalu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
10.3. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.
10.4. Nieważność postanowień
W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
10.5. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.